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中國航空新聞網(wǎng)訊：2023年春運(yùn)將自1月7日開始至2月15日結(jié)束，共計40天。隨著民航市場回暖，湖南航空春運(yùn)期間預(yù)計運(yùn)輸航班1700架次，運(yùn)送旅客21萬人次。其中，出行高峰預(yù)計出現(xiàn)在正月初六，單日旅客運(yùn)輸量量接近1萬人。為了迎接旅游市場回暖和春運(yùn)高峰，湖南航空多措并舉優(yōu)化航線，升級服務(wù)，滿足旅客多樣化出行需求。

出行需求復(fù)蘇明顯 優(yōu)化多條熱門航線

據(jù)了解，湖南航空2022年12月航班量已恢復(fù)至2021年同期的87%，2019年同期的72%，每日執(zhí)行航班約24班，日均運(yùn)送旅客約3427人。從春運(yùn)期間機(jī)票查詢量和預(yù)訂量來看，華東地區(qū)和西南地區(qū)航空出行需求復(fù)蘇明顯，預(yù)計春運(yùn)期間南京-保山、無錫-昆明、無錫-長春等旅游及探親航線將成為熱門航線。此外，2023年春運(yùn)期間，湖南航空長沙出港覆蓋昆明、無錫、哈爾濱、保山等多個熱門城市，多條航線也推出了春運(yùn)特惠。

“我們看到了旅游市場回暖的信號，再加上即將到來的春運(yùn)高峰，我們已經(jīng)在科學(xué)研判市場走勢，提前規(guī)劃航線網(wǎng)絡(luò)布局?！焙虾娇障嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)春運(yùn)大數(shù)據(jù)客流特點(diǎn)，科學(xué)合理地調(diào)配運(yùn)力，計劃于春運(yùn)期間新增多條熱門旅游航線，深入挖掘海島游、草原游、滑雪游等旅游航線。

福利、優(yōu)惠享不停 溫暖旅客回家路

1月7日春運(yùn)首日，湖南航空將走進(jìn)長沙黃花國際機(jī)場，開展主題為“湘約冬日，嗨玩計劃”的營銷活動，旅客通過掃描活動現(xiàn)場二維碼即可參與盲盒抽獎，有機(jī)會獲得定制機(jī)模、定制毛毯、會員積分和大額機(jī)票優(yōu)惠券等驚喜好禮。

同時，為更好地滿足旅客春運(yùn)出行需求，湖南航空積極調(diào)整產(chǎn)品策略，繼續(xù)推出聯(lián)程特惠、青老年特惠等多款促銷類產(chǎn)品。針對熱門東北滑雪季航線，特聯(lián)合同程旅游推出專屬定制化小包團(tuán)產(chǎn)品；對后續(xù)將迎來的春運(yùn)返鄉(xiāng)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校學(xué)子返校等也將推出專屬包機(jī)及團(tuán)隊(duì)定制服務(wù)。

服務(wù)產(chǎn)品方面，湖南航空聯(lián)合長沙機(jī)場及中國航信為旅客推出“行李門到門”服務(wù)產(chǎn)品，幫助旅客節(jié)省出行時間。針對退役軍人和其他優(yōu)撫對象的優(yōu)待證，推出一系列優(yōu)惠優(yōu)待措施，包括專屬值機(jī)柜臺、機(jī)票購買9折優(yōu)惠，以及登機(jī)口優(yōu)先值機(jī)、登機(jī)等優(yōu)待服務(wù)；常旅客方面將推出系列回饋活動，會員于春運(yùn)期間登錄官方小程序，每天可參與線上抽獎活動一次，有機(jī)會贏取航空周邊、會員積分、機(jī)票優(yōu)惠券等繽紛好禮。

同時，湖南航空還進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，制定高效運(yùn)輸方案和應(yīng)急預(yù)案，通過加強(qiáng)航班計劃預(yù)管理、加強(qiáng)地面運(yùn)行保障工作等多項(xiàng)舉措，進(jìn)一步提升航班準(zhǔn)點(diǎn)率，多措并舉做好春運(yùn)保障，以實(shí)際行動為旅客提供高質(zhì)量的出行服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 多措并舉