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憑借全球乘客的高度認(rèn)可，阿聯(lián)酋航空近日在愛爾蘭都柏林舉行的2022年APEX區(qū)域乘客之選(APEX Regional Passenger Choice Awards?)頒獎典禮上，一舉榮獲中東地區(qū)“最佳機(jī)上Wi-Fi”和“最佳餐飲”兩項(xiàng)大獎。

今年的獎項(xiàng)，由近600家航空公司超過100萬個航班經(jīng)驗(yàn)證的乘客評選而出，乘客分別從五個子類別對其航空體驗(yàn)打分，包括：座椅舒適度、客艙服務(wù)、餐食和飲品、機(jī)上娛樂和Wi-Fi。

榮獲兩項(xiàng)大獎再次印證了阿聯(lián)酋航空在提供優(yōu)質(zhì)乘客體驗(yàn)方面的不懈努力，自該獎項(xiàng)于2010年成立以來，阿聯(lián)酋航空榮獲的APEX大獎總數(shù)已達(dá)30個。

阿聯(lián)酋航空持續(xù)為乘客提供高品質(zhì)和極具目的地特色的機(jī)上餐食，以及豐富的飲品選擇?！白罴巡惋嫶螵劇笔菍Π⒙?lián)酋航空這一突出表現(xiàn)的肯定。阿聯(lián)酋航空對細(xì)節(jié)的關(guān)注確保其每年從近4600種食譜中嚴(yán)格挑選出超過110種餐食在航班上為乘客供應(yīng)，以滿足乘客對不同口味的喜好。此外，阿聯(lián)酋航空對機(jī)上飲品的選擇也極為重視，從清新的無酒精雞尾酒和健康果蔬特飲，到手工茶和咖啡的豐富品種，以及讓專業(yè)品酒人士都羨慕的優(yōu)質(zhì)香檳、年份葡萄酒和烈酒等。

無論是在地面上還是在空中，能夠時刻保持聯(lián)系已經(jīng)成為人們的生活日常。2007年，阿聯(lián)酋航空成為率先在業(yè)內(nèi)為整個機(jī)隊(duì)安裝移動電話通訊的航空公司，目前更在每架客機(jī)上都配備了機(jī)上Wi-Fi服務(wù)。所有商務(wù)艙和頭等艙乘客，以及Skywards白金卡及以上級別的乘客都可享受免費(fèi)的機(jī)上無線網(wǎng)絡(luò)。乘客還可選擇多個高性價(jià)比的方案在整個航班上獲得無線通訊服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)在線聊天。去年，阿聯(lián)酋航空用不限流量套餐或限時套餐取代了此前按流量收費(fèi)的套餐。由于很少有使用者會知道在一段時間內(nèi)消耗的流量，此舉為乘客簡化了選擇。

阿聯(lián)酋航空屢獲殊榮的ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)擁有5000多個可點(diǎn)播頻道，包括多達(dá)150個家庭和兒童專屬頻道，以及40種語言選擇的海量影音內(nèi)容，以滿足全球乘客的需要。ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)有著4000多小時的電影和電視內(nèi)容，以及近3500小時的音樂和播客供乘客選擇，同時還有5個電視直播頻道，包括專為體育愛好者直播重要賽事的體育頻道。這個夏天和之后旅行的乘客，還可在ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)上觀看到眾多最新的獨(dú)家精彩內(nèi)容。

阿聯(lián)酋航空正不斷加大投資，用于進(jìn)一步提升其標(biāo)志性的全艙機(jī)上服務(wù)和產(chǎn)品，為乘客持續(xù)帶來“飛悅卓越”的空中體驗(yàn)。不久，阿聯(lián)酋航空將啟動一項(xiàng)客艙改裝大型項(xiàng)目，包括在120架客機(jī)上加裝最新的高端經(jīng)濟(jì)艙，和在其他所有艙位裝配最新的機(jī)艙內(nèi)飾。

“APEX乘客之選”大獎旨在表彰航空公司在座位舒適度、客艙服務(wù)、餐食和飲品、機(jī)上娛樂系統(tǒng)和機(jī)上Wi-Fi方面的卓越表現(xiàn)。通過與Concur?旗下TripIt?這一全球獲得最高評級的差旅管理應(yīng)用程序合作，該獎項(xiàng)基于中立的第三方收集匿名乘客的反饋和洞察。

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