在發(fā)達(dá)城市市場(chǎng)日趨飽和的情況下，消費(fèi)品牌越來(lái)越愿意將更多資源投向低線城市和農(nóng)村，一些以夫妻店等小零售商為主要服務(wù)對(duì)象的電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

12月7日，聯(lián)邦快遞發(fā)布《電子商務(wù)大趨勢(shì)概覽》白皮書(shū)描述了這一現(xiàn)象——品牌渴望與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此出現(xiàn)了為小獨(dú)立企業(yè)主(如夫妻店和非連鎖餐館)服務(wù)的電商平臺(tái)。這種B2B2C平臺(tái)將品牌(B)與小零售商(B)及消費(fèi)者(C)聯(lián)系起來(lái)。

白皮書(shū)稱(chēng)，一些龍頭企業(yè)針對(duì)夫妻店等小商戶，建立了集下單、采購(gòu)、物流、營(yíng)銷(xiāo)、顧客管理等功能于一體的采購(gòu)平臺(tái)。這些平臺(tái)直接將品牌與小零售商聯(lián)系起來(lái)，收集以往被忽略的數(shù)據(jù)信息，記錄并分析客戶的交易情況，幫助小零售商以更有效的方式運(yùn)營(yíng)。

在此過(guò)程中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)蓬勃發(fā)展，品牌商利用本地“團(tuán)長(zhǎng)”的巨大網(wǎng)絡(luò)，觸及和服務(wù)本地消費(fèi)者。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式因提供低價(jià)產(chǎn)品，廣受低線城市消費(fèi)者歡迎。2020年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域共132家平臺(tái)獲得融資，融資總額超149.8億元。

中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2018年約75%的傳統(tǒng)雜貨店位于三線及三線以下城市，每日服務(wù)1.2億消費(fèi)者，批發(fā)和零售業(yè)注冊(cè)用戶達(dá)3.19億。

2016年至2020年，中國(guó)農(nóng)村地區(qū)可支配收入年增長(zhǎng)率達(dá)11.5%，超過(guò)城市地區(qū)的6.3%。收入水平的提高和生活成本的降低，使農(nóng)村消費(fèi)者得以追求比以往任何時(shí)候都更多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。

此外，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也有力地推動(dòng)市場(chǎng)向縱深覆蓋。歐睿Passport數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年，中國(guó)電商物流市場(chǎng)規(guī)模年增長(zhǎng)率達(dá)26.1%。不斷完善的物流系統(tǒng)和更廣泛的地理區(qū)域分布，推動(dòng)著品牌業(yè)務(wù)向低線城市拓展。

聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲地區(qū)總裁裴佳華表示：“聯(lián)邦快遞的研究表明，亞太、中東和非洲地區(qū)將在未來(lái)數(shù)年成為電商增長(zhǎng)的前沿市場(chǎng)。隨著可支配收入增加、互聯(lián)網(wǎng)滲透率提高和跨境電子商務(wù)市場(chǎng)興起，這些地區(qū)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃芫薮?。消費(fèi)者渴望通過(guò)互聯(lián)、沉浸式、可共享、可參與的數(shù)字服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生活，企業(yè)也希望在這些方式上占據(jù)先機(jī)，以滿足消費(fèi)者需求。”